aggiornato il 16 settembre 2022
I fattori generali di successo di Fiat Auto in quegli anni sono descritti nella sezione “Top Management – i favolosi anni ‘80”, durante i quali Fiat Auto era prima in Europa, la lira raddoppiava sul dollaro, per non parlare della moda, del design, dei pc Olivetti, le fibre ottiche Telecom e le centraline digitali Italtel.
I principali fattori di successo specifici nello sviluppo della trazione della Lancia Delta Integrale sono stati:
Ottica cliente: il cliente primario, l’Azienda, e quello finale, il consumatore
Conseguimento degli obiettivi
Qualità (a partire da: “Fare le cose bene la prima volta”)
Organizzazione matriciale
Entrepreneurship: la figura dell’”intraprenditore”
Immedesimazione aziendale ed attenzione ai costi
Motivazione e sintonia del team
Eliminazione e prevenzione di tutti gli sprechi (non solo nei costi, ma anche negli spazi angusti del vano motore)
Studio dello stato dell’arte
Approccio sistemico
Good & robust engineering
Sviluppo in parallelo di soluzioni alternative, tra loro intercambiabili
Cura del dettaglio
Flessibilità: il mondo non si divide tra bianco e nero, tra alta e bassa aderenza
FMEA “continua e sostanziale”: cioè non riempire tabelle, ma pensare in continuazione a tutto quanto potesse andare storto
Parlare/ascoltare/discutere con tutti, inclusi i diretti addetti al montaggio
Sperimentazione accurata, con estensione ed inseverimento delle prove
Ricerca ed utilizzo di nuovi componenti e tecnologie: un vanto se i primi al mondo ad adottarli
Spazio per ulteriori improvement
Correttezza (last but not least)
Il tutto nel contesto di un management stellare, raffinata organizzazione, facilities ampiamente dotate delle più avanzate tecnologie, grande competenza e buona volontà da parte dei più
e qualche intuizione…